Como solucionar problemas de conexão Wi-Fi no Galaxy S20 Ultra

Como solucionar problemas de conexão Wi-Fi no Galaxy S20 Ultra

Introdução

Ter problemas de conexão Wi-Fi em um smartphone pode ser bastante frustrante. Neste artigo, vamos discutir algumas soluções para problemas de conexão Wi-Fi especificamente no Galaxy S20 Ultra. Siga estas etapas para tentar solucionar seus problemas de Wi-Fi.

Verifique a conexão Wi-Fi

Antes de começarmos, verifique se o seu Galaxy S20 Ultra está realmente conectado a uma rede Wi-Fi. Verifique se o ícone do Wi-Fi está visível na barra de status do dispositivo.

 

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Reinicie o dispositivo

Às vezes, um simples reinício pode resolver problemas de conexão Wi-Fi. Reinicie o seu Galaxy S20 Ultra e tente se conectar à rede Wi-Fi novamente.

Esqueça e reconecte à rede Wi-Fi

Se reiniciar o dispositivo não funcionou, tente esquecer a rede Wi-Fi problemática e depois reconectá-la. Siga estas etapas:

  1. Acesse as Configurações do seu Galaxy S20 Ultra.
  2. Toque em "Wi-Fi".
  3. Encontre a rede Wi-Fi problemática na lista de redes disponíveis.
  4. Toque e segure na rede Wi-Fi e selecione "Esquecer rede".
  5. Depois de esquecer a rede, procure novamente a rede Wi-Fi e insira suas credenciais de conexão para se reconectar.

Limpe o cache da conexão Wi-Fi

O cache da conexão Wi-Fi pode às vezes causar problemas de conectividade. Para limpar o cache da conexão Wi-Fi no Galaxy S20 Ultra, siga estas etapas:

  1. Acesse as Configurações do seu Galaxy S20 Ultra.
  2. Toque em "Gerenciador de aplicativos" ou "Aplicativos e notificações".
  3. Selecione a guia "Todos os aplicativos" ou "Todos os apps".
  4. Procure e toque em "Configurações".
  5. Toque em "Armazenamento e cache".
  6. Toque em "Limpar cache".

 

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Atualize o software

Atualizar o software do seu Galaxy S20 Ultra pode corrigir problemas de conectividade Wi-Fi. Verifique se há atualizações disponíveis seguindo estas etapas:

  1. Acesse as Configurações do seu Galaxy S20 Ultra.
  2. Role para baixo e toque em "Atualização de software".
  3. Toque em "Baixar e instalar" caso haja atualizações disponíveis.
  4. Siga as instruções na tela para concluir o processo de atualização.

Considerações finais

Se as etapas acima não resolverem seus problemas de conexão Wi-Fi no Galaxy S20 Ultra, pode ser necessário entrar em contato com o suporte técnico ou considerar outras opções, como redefinir as configurações de rede do dispositivo. Lembre-se de que cada situação pode ser única, então tente diferentes soluções antes de tomar medidas mais drásticas.

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